济阳大街社区精细化服务, 做实老龄关怀工作

济阳大街社区推行常态化入户走访机制，把服务餐桌搬进老人家中，让基层关怀落地日常。

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依托网格员、党员志愿者、楼道守护员组建志愿服务小队，划定片区、分片包保，定时开展敲门入户行动。上门过程摒弃程式化问询，以拉家常的方式拉近心理距离，细致问询老人身体健康、买药就医、生活开销等现实问题，记下生活诉求，建立老人个人需求台账，后续对接资源逐一落实解决。

聚焦居家生活痛点，志愿者主动上手帮忙打扫居室卫生，清理楼道及屋内堆放杂物，规整生活物件，改善老人居住环境。结合夏季时令特点，工作人员现场向老年人讲解防暑避暑常识、居家用电用气规范，手把手叮嘱老人陌生来电不轻信、不转账，筑牢老年群体安全防护屏障。

下一步，济阳大街社区将持续固化敲门走访的工作模式，细化针对老年群体的特色服务，从环境卫生、居家安防、精神陪伴、应急帮扶多个维度补齐养老服务短板。

（通讯员郝思雯）官方APP

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